Innotec App

Innotec Österreich

Innotec Österreich ist seit 1986 ein führender Anbieter chemisch-technischer Produkte und kombiniert höchste Produktqualität mit technischer Expertise. Das familiengeführte Unternehmen setzt Maßstäbe in Branchen wie Automotive, Bau und Industrie durch individuelle Lösungen und fachliche Beratung auf Augenhöhe.

Unsere Leistungen

• Workshops

• UX/UI-Design

• Native iOS & Android Entwicklung

• Middleware Entwicklung

• Systemintegration

• Hosting & Monitoring

Unsere Lösung

Die Innotec-App bietet eine zentrale Plattform, die sowohl Endkunden als auch Vertriebsmitarbeiter:innen personalisierte Inhalte, branchenspezifische Produktempfehlungen und eine direkte Bestellmöglichkeit bereitstellt, wodurch der Kundenservice optimiert und die Effizienz im Vertrieb gesteigert wird.

Die Funktionen der App sind dabei genau auf die spezifischen Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt sind:

Für Endkund:innen
Eine personalisierte Benutzeroberfläche ermöglicht passgenaue Produktempfehlungen, Anwendungsideen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Der integrierte Shop erlaubt es den Nutzer:innen, Produkte direkt über die App zu bestellen – schnell und bequem. Über die direkte Kommunikationsfunktion können Endkund:innen zudem jederzeit Kontakt zu einer persönlichen Berater:in aufnehmen und so gezielt Unterstützung erhalten.

Für Vertriebsmitarbeiter:innen
Die App fungiert als digitales Werkzeug, das den Mitarbeiter:innen Zugriff auf aktuelle Produktinformationen, Arbeitsanleitungen und personalisierte Präsentationshilfen bietet. Dies verbessert die Beratungsqualität und macht den Außendienst effizienter und flexibler.

Dabei wurde eine Anbindung an relevante Systeme bei Innotec wie ERP und FileMaker realisiert. Diese sorgt für eine nahtlose Integration und ermöglicht eine effiziente Verwaltung und Synchronisation von Produkt-, Kunden- und Bestelldaten.

Durch die Kombination beider Zielgruppen in einer robusten Plattform wird der Kundenservice von Innotec auf ein neues digitales Niveau gehoben.